気軽に使える！中野区の『新型コロナウイルス相談チャット』を知っていますか？

日々、不安や緊張感のある生活を強いられている方々も多いかと思いますが、中野区のWEBサイトに『新型コロナウイルス相談チャット』というページがあるのはご存知でしょうか？ インターネットが繋がっていれば、人と接触することなく、新型コロナウイルスについての基本的な質問や、よくある質問などを受け答えしてくれるシステムです。 中野区のWEBサイトのトップページを開くと、オレンジ色のバナーに『新型コロナウイルス（こちらをクリック）』というバナーがありますので、クリックすると専用のページに飛ぶことができます。 専用ページへ飛ぶと、ご利用方法の説明とチャット本体が同時に開かれます。 チャットには「新型コロナウイルス感染症について」「特別定額給付金について」「相談窓口のご案内」「区民の皆様へ」「区内企業の皆様へ」「医療関係者の皆様へ」「施設・事業・イベントの延期・中止情報」「広報」「厚生労働省からの情報」の９項目から自分の知りたいカテゴリをクリックすると、チャットが開始されます。 カテゴリごとに、さらに細分化されたカテゴリが続きますので、自分の求める答えに近いカテゴリのクリックを繰り返すと、回答が得られる仕組みです。 例えば『持病に心不全があり、新型コロナウイルスに感染した可能性があるので検査を受けたい場合』を想定しチャットで聞いてみます。 まずは、「新型コロナウイルス感染症について」をクリック、チャットが下にスクロールされ次の項目に「感染者かもしれない（検査を受けたい）」をクリック、次の項目では「糖尿病、心不全、呼吸器疾患の基礎疾患がある方や透析を受けている方が感染したかもしれない」という項目があるので、クリックすると回答してくれました。 症状が当てはまる方は指定された場所へ連絡する旨が示されています。 現在感染の疑いがなくとも、今後疑いが出た際に、どこに連絡をしたら良いか速やかに分かるので、一安心です。 最後にチャット側から「求める情報は得られましたか？」という質問を投げ掛けられますので、「はい」「いいえ」で答えましょう。 こちらの『新型コロナウイルス相談チャット』は情勢の変化とともに、項目の追加や変更が行われ、今後は支援関係の項目も随時追加していきたいとのことです。 相談窓口が閉まっている時や、電話が込み合っている時間帯でも、気軽にチャットで問い合わせができるのは、ありがたいですね。 『新型コロナウイルス相談チャット』は、パソコン、スマートフォン、タブレットでもご利用できますが、お使いの機種によってはご利用できないこともありますので、ご注意ください。 詳しくは、中野区の専用ページでご確認ください。   ●新型コロナウイルス相談チャット https://dashboard16.chordship.global.fujitsu.com/mun002i/chat_support_i.html ●新型コロナウイルス感染症に関する中野区からのお知らせ https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/102500/d028283.html （こちらも合わせてご確認ください）